.: Esta pesquisa faz parte da política de melhoria do Laboratório
Fernando Queiroz, cujo objetivo é garantir a qualidade
dos serviços prestados, sua opinião é muito importante:.




SETOR QUESITO AVALIAÇÃO
RECEPÇÃO   Ruim Bom Ótimo
Tempo de espera para ser atendido
Cordialidade no atendimento
Ambiente recepção
Clareza das orientações p/ a coleta

Nome Recepcionista:


  Ruim Bom Ótimo
COLETA Tempo de espera para a coleta
Cordialidade do colhedor
Habilidade do colhedor
Ambiente coleta

Nome do Coletador:


  Ruim Bom Ótimo
ENTREGA DO RESULTADO Cordialidade na entrega
Pontualidade na entrega

Nome Recepcionista:


Local do Atendimento



Porque você procurou esse laboratório?




Você recomendaria o laboratóio a seus parentes e amigos?
Sim           Não

Você gostaria de fazer alguma sugestão de melhoria?
Caso queira se identificar:

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