.: Esta pesquisa faz parte da política de melhoria do Laboratório
Fernando Queiroz, cujo objetivo é garantir a qualidade
dos serviços prestados, sua opinião é muito importante:.
SETOR
QUESITO
AVALIAÇÃO
RECEPÇÃO
Ruim
Bom
Ótimo
Tempo de espera para ser atendido
Cordialidade no atendimento
Ambiente recepção
Clareza das orientações p/ a coleta
Nome Recepcionista:
Ruim
Bom
Ótimo
COLETA
Tempo de espera para a coleta
Cordialidade do colhedor
Habilidade do colhedor
Ambiente coleta
Nome do Coletador:
Ruim
Bom
Ótimo
ENTREGA DO RESULTADO
Cordialidade na entrega
Pontualidade na entrega
Nome Recepcionista:
Local do Atendimento
Urmec
Itaguari
Clínica Santo Antonio
Unilab
Amargosa - Hospital Coração do Vale
Valença - Clínica Procárdio
Nazaré - Clínica Santo Antonio
Porque você procurou esse laboratório?
Indicação de médicos
Indicação do convênio
Indicação de parentes
Propaganda
Outros
Você recomendaria o laboratóio a seus parentes e amigos?
Sim
Não
Você gostaria de fazer alguma sugestão de melhoria?
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